Provozní služby pro handicapované

Celá budova NTK je bezbariérová, výjimku tvoří pouze 2. NP v kavárně.
Tři vchody do budovy NTK jsou vybaveny tlačítkem, které umožní pomalé otevření dveří. Pouze u NTK3 není venku tlačítko, a musí tak otevřít ostraha (pult ostrahy je umístěn za prosklenou stěnou u tohoto vchodu).
Pro vstup do vlastní knihovny mohou handicapovaní zákazníci využít speciální vchod, který se nachází vlevo od turniketů. S otevřením dveří pomáhá ostraha u vstupu. Tento vstup je širší a vozíky jím pohodlně projedou.
Pohyb mezi jednotlivými patry je možný prostřednictvím dvou výtahů. Oba výtahy jsou stejné, do obou se vejde vozík standardní velikosti i s doprovodem i další zákazníci. Výtahy jsou rovněž vybaveny sklápěcím sedátkem. Tlačítka se nacházejí v takové výšce, aby na ně handicapovaný zákazník pohodlně dosáhl. Příjezd kabiny výtahu do patra je v příslušném patře oznámen zvukovým signálem vně kabiny. V kabině je příjezd výtahu do patra také ohlášen zvukovým signálem. Všechny ovládací prvky výtahu umístěné uvnitř kabiny jsou označeny reliéfními symboly a braillovým písmem.
V přízemí NTK se nacházejí toalety pro handicapované. I v 3.- 6. NP jsou toalety, které jsou uzpůsobeny tak, aby je mohli využívat handicapovaní zákazníci.
V 6. NP jsou individuální studovny pro handicapované, pronajímají se zdarma.
V Galerii NTK je umístěna rampa, která handicapované návštěvníky vyveze do 2. NP.
Parkovací automat není přizpůsoben handicapovaným návštěvníkům. Platba je proto možná při výjezdu z garáží přímo u obsluhy garáží, která je na tuto možnost připravena.
U všech vstupů se nachází v betonu drážka – vodící linie, která usnadňuje orientaci zrakově handicapovaným návštěvníkům. U každého vchodu NTK je rovněž umístěn naváděcí maják pro nevidomé.

